ÖPPET KÖP
Hos Ur&Penn har du rätt till 8 dagars öppet köp i hela landet, dock ej vid rea då vi tillämpar 8 dagars bytesrätt. En förutsättning för att ångra ditt köp eller byta varan är att den är oanvänd och kvittot finns med.

ETT ÅRS GARANTI
Garantin gäller ett år från inköpsdagen. Ur&Penn förbinder sig att under garantitiden kostnadsfritt avhjälpa alla fel som orsakas av tillverknings- eller materialfel. Garantin täcker inte slitage och förutsätter att uret behandlats med normal aktsamhet. När garantin skall utnyttjas behöver du bara ta med dig klockan samt kvitto och besöka din närmsta Ur&Penn-butik.

REKLAMATION
Om varan på något sätt är felaktig skall du omgående ta kontakt med någon av våra butiker och påtala felet. Vi hjälper dig då att rätta till felet eller ersätter med en ny vara. Skulle tvist uppstå mellan Ur&Penn och dig som konsument följer vi de rekommendationer som Allmänna Reklamationsnämnden lämnar.

FÖRSÄKRING
Genom att teckna vår klockförsäkring har du möjlighet att skydda dig om oturen skulle vara framme. Ur&Penn har genom ett samarbete med Solid försäkring möjligheten att erbjuda försäkringar för alla typer av klockor. Priset på klockan samt antal år på försäkringen avgör vad premien blir. Fördelen för dig som konsument är att självrisken är mycket lägre än vid en vanlig traditionell försäkring. Mer information får du i våra butiker.